Ofte stilte spørsmål (FAQ) – Windoornet.no

Vi leverer vinduer og dører fra Norges ledende produsenter: NorDan, Uldal, Lyssand og Gilje. Produktene er NDVK-godkjente og spesielt utviklet for å tåle det nordiske klimaet.

Ja, absolutt. Aluminiumsbekledning beskytter treverket mot vær og vind, og gjør vinduets utside tilnærmet vedlikeholdsfri. Du slipper fremtidig skraping og maling, og NorDan, Uldal, Lyssand og Gilje gir ofte utvidet garanti (opptil 30 år) på disse produktene.

Profil refererer til den visuelle utformingen av karmen og rammen. Du kan velge mellom en moderne, stram profil med rette linjer, eller en mer tradisjonell profil med dekorative detaljer ("svung"), avhengig av stilen på din bolig.

Ja, flere av våre leverandører, som NorDan og Gilje, tilbyr svanemerkede vinduer og dører. Svanemerket garanterer strenge krav til både energieffektivitet, holdbarhet og materialbruk gjennom hele produktets levetid.

Ja, du kan velge fritt fra hele RAL-fargeskalaen. Standardfargen er normalt Hvit (NCS S 0502-Y). Blant annet har NorDan hele 20 farger uten tillegg i pris. Mange modeller tillater også ulik farge ute og inne.

NorDan leverer ID-Lock som standard på alle sine ytterdører, men det er også mulig å velge tradisjonell låsekasse og sylinder. Gilje har låsekasse med sylinder som standard, og flere vridere å velge mellom.

U-verdien angir vinduets varmeisolasjonsevne. Jo lavere tallet er, desto bedre isolerer vinduet. En lav U-verdi betyr mindre varmetap, lavere strømregning og økt bokomfort uten kaldras.

Byggteknisk forskrift (TEK17) setter krav til energieffektivitet i nye boliger. For vinduer og dører innebærer dette normalt en gjennomsnittlig U-verdi på 0,8 for hele boligen. Våre 3-lags vinduer er utviklet for å møte disse kravene.

I dag anbefales 3-lags glass til de fleste boliger for best mulig komfort og energisparing. 2-lags glass brukes ofte i boder, garasjer eller eldre hus der man ikke ønsker for tykke rammer.

Utvendig karmmål er det faktiske målet på selve vindusrammen fra ytterkant til ytterkant. Når du bestiller, er det dette målet som oppgis. Åpningen i veggen bør være ca. 2 cm større enn karmmålet for å gi plass til isolasjon.

En foring er platen som dekker gapet mellom vinduskarmen og den innvendige veggen. Våre produsenter leverer vinduer med "foringsnot", et spor i karmen som gjør monteringen av foringen enkel og profesjonell.

Solglass reduserer overoppheting ved å stoppe solstrålene. Lydglass er laminert for å dempe støy. Selvrensende glass har et belegg som bruker UV-stråler og regn til å bryte ned og skylle bort skitt.

Sikkerhetsglass (herdet eller laminert) knuser ikke i farlige skår. Det er et krav i dører og vinduer plassert lavere enn 80 cm fra gulv, eller i områder med fare for sammenstøt.

Summen av fri bredde og fri høyde må være minst 1,5 meter. I tillegg må bredden være minst 0,5 meter og høyden minst 0,6 meter. Vinduet må kunne stå åpent av seg selv.

EI30 betyr at produktet stopper flammer og holder temperaturen nede i minst 30 minutter. Vi leverer brannklassifiserte løsninger på forespørsel.

Klimanot er et spor i karmen som forenkler tetting mot boligens klimaskjerm, forbedrer isolasjonsevnen og reduserer faren for kuldebroer.

En spacer (avstandsprofil) holder glasslagene fra hverandre. Vi leverer "varmkant"-spacere for minimalt varmetap. Se tabell på forsiden for produsentenes standardfarger.

Utvendig kondens er et bevis på svært god isolasjon. Lite varme slipper ut, noe som gjør det ytre glasset kaldt slik at luftfuktigheten rimer eller dugger på utsiden.

Termisk brudd skyldes store temperaturforskjeller (f.eks. ved tildekking av glass i sollys). Da dette skyldes ytre påvirkning, regnes det normalt ikke som reklamasjon.

Festemidler følger normalt ikke med da ulike veggtyper krever ulik innfesting.

Du mottar faktura når varene sendes. Varene betales innen forfallsdato. Hvis varene ikke er mottatt til opprinnelig forfall, utsettes fristen til varene er mottatt og kontrollert.

Normalt 3-7 uker for varer på spesialmål, avhengig av sesong. Eksakt uke fremkommer i din ordrebekreftelse.

Ja, vi leverer direkte til din adresse i hele Norge, så langt lastebilen kommer på kjørbar vei. Du må være til stede for å signere fraktbrevet.

Standard levering skjer med løftelem (til bakkenivå). Kranbil må avtales og prises spesielt på forhånd.

For tilvirkningskjøp (spesialmål) bortfaller angreretten så snart produksjonen er påbegynt.

Skader må noteres på sjåførens fraktbrev før signering. Meld fra til oss innen 3 dager med bilder.

Vi følger norske standarder med 5 års reklamasjonsrett. I tillegg gis det utvidede garantier mot sopp og råte: 20 år for treverk og opptil 30 år for aluminiumsbekledning.

Vask årlig med mild såpe. Bevegelige deler smøres med syrefri olje. Trevinduer må sjekkes for sår i malingen.